Nie wszyscy mogą być najemcą samochodu z wypożyczalni. W regulaminach wskazana jest górna granica wieku najemcy. Przeważnie musi to być osoba, mająca od dwunastu miesięcy ważne prawo jazdy i ukończone 21 lat. pojazdy wynajęte przez firmy mogą prowadzić tylko zawodowi kierowcy lub inne osoby upoważnione przez firmę tak to opisuje regulamin w wypożyczalnia samochodów.

Wypożyczalnie posiadają w swojej ofercie samochody o różnych standardach, od samochodów rodzinnych, limuzyny na ślub, aż po samochody ciężarowe i dostawcze. Wynajem samochodów osobowych i wynajem samochodów na ślub związane jest z przestrzeganiem zasad, które są wyszczególnione w regulaminie firmy wynajmującej auta.

Wyjazd poza granice kraju wymaga specjalnego ubezpieczenia i pisemnej zgody firmy. Osoba wynajmująca wypożyczyć samochód nie może nikomu innemu oddawać samochodu. Jeżeli podczas korzystania z wynajmowanego auta powstaną jakieś uszkodzenia, wynajmujący pokrywa wszystkie koszty. Firmy świadczące usługi wynajmu samochody mogą odmówić jego wydania nie podając wyjaśnień. Przed wypożyczeniem samochodu podpisujemy umowę najmu, w której określone są wszystkie warunki dotyczące zasad korzystania z auta.

Pierwszą i najważniejszą rzeczą jest, że wypożyczyć samochód może tylko osoba mająca ważne prawo jazdy, auta wynajmowane są z pełnym zbiornikiem paliwa i z pełnym bakiem benzyny ma być samochód oddany w przypadku braku paliwa klient ponosi koszty. Firmy zastrzegają sobie wyjazd wynajmowanymi samochodami do krajów byłego Związku Radzieckiego.

Przed wynajęciem wpłacana jest kaucja na konto firmy świadczącej usługi najmu, uzależniona jest ona od marki i modelu samochodu. Kaucja jest zabezpieczeniem i podlega całkowitemu albo częściowemu zwrotowi przy rozliczaniu się z klientem - regulamin wypożyczalnia aut. Utrata kaucji zależy od sytuacji np. całkowicie ją można stracić w przypadku kradzieży samochodu, częściowo utracimy kaucje gdy zgubimy kluczyki lub dokumenty.

Osoba najmująca samochód musi go zwrócić z pełnym zbiornikiem paliwa, inaczej ponosi koszty według cennika wypożyczalni. Doba wynajmu samochodu zaczyna się od daty określonej w umowie. Oczywiście takiego samochodu nie można prowadzić pod wpływem alkoholu.